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Gewaltschutztrainer – Bereich Kundenkontakt

Posted on 28. Juni 2026 by hargil

Am 27. und 28.06.2026 war ich zur Schulung „Gewaltschuztrainer – Beschäftigte mit Kundenkontakt“ in Filderstadt-Hardthausen. Inhalte der Schulung:– Gefährdungslagen der Beschäftigten mit Kundenkontakt (zielgruppenspezifisch)– Hinweise zur Multiplikation im Training und Kursen– Deeskalierende Kommunikation (zielgruppenspezifisch)– Situationseinschätzung/Situationssteuerung– Verhalten in Konflikt-/Notfallsituationen

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